Ouvidoria do CEDIN

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de comunicação da Direção da Faculdade com professores, alunos, técnico-administrativos e comunidade externa.

O objetivo da Ouvidoria é recepcionar reclamações, denúncias, críticas, sugestões, elogios ou buscar informações sobre a Instituição para promover o aprimoramento da gestão acadêmica e administrativa.

 

AS ATRIBUIÇÕES DA OUVIDORIA

Recepcionar demandas (reclamações, consultas, sugestões e elogios), pela comunidade acadêmica e geral, relativas ao desempenho das diversas áreas que compõem a IES, relacionadas aos serviços por elas prestados.

Examinar e identificar, as causas e origens das demandas que lhe forem dirigidas, encaminhando aos setores responsáveis.

Acompanhar e Propor, as providências de respostas, bem como recomendações que promovam a qualidade e a eficiência da IES para aprimoramento da gestão.

Assegurar aos solicitantes o caráter de sigilo.

 

Email

ouvidoria@www.cedin.com.br